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중고차를 매매하는 딜러가 소비자의 권리를 잘못 알려주고, 필요한 정보를 제공하지 않은 이유로 6만7,500달러의 벌금을 부과 받았다.
오클랜드 자동차 거래상 BNZ JP Euro는 3년 전 77대의 자동차 판매와 관련된 6가지 혐의에 대해 유죄를 인정했다.
Papakura에서 사고 자동차와 트럭을 판매하는 이 회사는 그 동안 보증 없이 사고 난 자동차 그 상태 그대로 중고차를 판매해 왔다.
이 사건을 제기한 상업위원회(Commerce Commission)는 거래자들이 그러한 보증에 대한 법적 책임에서 벗어나거나 소비자들에게 법적 권리를 포기하도록 요구할 수 없다고 말했다.
판매된 차량 중 2대는 원래 차량 가격과 거의 비슷한 비용이 드는 작업이 필요했다.
이 회사는 페이스북에 사고차량 그대로라는 광고로 판매용 차량을 판매했고, 구매자들에게 "그 안에 명시되거나 부여된 보증서가 없다는 것”을 인정하는 계약서에 서명하도록 요청했다.
Anna Rawlings 상업위원회 위원장은 14일 성명을 통해 "CGA가 중고자동차에 적용될 때 자동차에 문제가 생기면 소비자가 아무런 권리도 갖지 못한다는 점을 주장했기 때문에 이러한 진술은 오해의 소지가 있다"고 말했다.
중고차 거래상들은 '있는 그대로(as is where is)'와 같은 문구를 사용하여도 CGA 하에서 보증 및 구제책을 제공해야 하는 책임에서 회피될 수 없다.
또한, 소비자가 개인 판매자가 아닌 거래업자들로부터 차량을 구입하는 경우, 해당 차량이 허용 가능한 품질이고 설명을 준수한다는 것을 포함하여, 항상 법적 보증에 의해 적용되어야 한다.
거래업자들이 소비자의 권리에 대해 오도하려는 어떠한 시도도 공정거래법을 위반할 가능성이 있다.
Rawlings 위원장은 거래업자의 행위가 고객에게 실질적인 영향을 미쳤으며, 이들 중 일부는 결함이 있는 차량에 대한 보상이나 구제책이 없다고 느꼈으며, 그들 혼자 해결해야 할 문제라고 생각한 것이 문제라고 말했다.
위원장은 "우리가 알고 있는 네 가지 사례 중에서 소비자들은 상당한 수리가 필요한 차량을 구입했으며, 그 중 적어도 두 건은 그 비용이 차량 자체의 구입 가격과 거의 같았다고 설명했다.
BNZ JP Euro는 판매한 차량에 대해 CIN을 제공한 적이 없다. 그 회사는 2018년 10월부터 12월 사이에 판매된 16대의 차량에 대해 CIN을 표시하지 않은 것과 관련된 대표적인 혐의에 대해 유죄를 인정했다.
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