지난 토요일 한 오클랜드 버스 운전사가 근무 중 주먹으로 얼굴을 맞아 꿰매고 이가 부러져 "심각한 충격을 받았다"고 노조가 밝혔다.
버스 운전자 라즈니쉬 트레한은 아본데일에서 18번 버스를 운전하던 중 버스비를 내지 않은 승객에게 폭행을 당했다고 오클랜드 트램웨이 노조 위원장 게리 프로갓이 말했다.
프로갓은 "운전자가 가서 자리에 앉으라고 말했고, 그는 운전자가 교통 체증으로 잠시 세우고 있을 때 뒤에서 달려와 운전자의 얼굴을 때렸다"고 말했다.
이 승객은 또한 버스 운전자 트레한에게 인종 차별적 욕설을 퍼부었다고 그는 말했다.
트레한은 버스 무선 통신을 사용하여 차고에 알렸고, 차고 직원은 경찰과 구급차에 신고했다. 비번인 뉴질랜드 버스 감독관이 트레한을 차고로 데려갔지만, 그는 아내에게 전화를 걸어 병원으로 데려가야 했기 때문에 "안타깝다"고 프로갓은 말했다.
그는 오클랜드 병원에서 턱을 꿰매고 치과 치료를 위해 미들모어 병원으로 이송된 것으로 알려졌다.
"불과 몇 달 전만 해도 폭행이 많지 않았는데 갑자기 어떤 이유에서인지 폭행이 증가하기 시작했습니다."
올해 초, RNZ는 오클랜드 버스 운전사에 대한 폭력이 2022년과 2023년 사이에 두 배 이상 증가했다고 보도했다.
프로갓은 오클랜드 카운슬에서 버스의 보안 스크린 예산을 확보하고 있지만 충분히 빨리 설치되지 않았다고 말했다.
"지금까지 몇 가지 샘플을 살펴봤지만, 무슨 문제인지 계속 지연되고 있는 것 같습니다."라고 그는 말했다.
"아마 10년 정도 이 직업을 가지고 있었지만, 아직도 버스에는 보안 스크린이 없습니다. 그것도 용납되지 않습니다."
그는 운전자들은 각 교대 근무가 끝날 때마다 안전하게 집에 돌아올 수 있다는 확신을 원하는 것 뿐이라고 강조했다.
오클랜드 트랜스포트(AT)는 경찰의 수사를 돕고 있으며 버스 운영자는 트레한을 지원하고 있다고 밝혔다.
대중교통 운영 그룹 매니저 레이첼 카라는 이 사건이 "우려스럽다"고 말했다.
"우리 버스 운전사들은 오클랜드 시민들의 원활한 이동을 위해 끊임없이 노력하고 있으며, 직장에서 안전하다고 느낄 자격이 있습니다.”
"우리는 대중교통의 안전을 개선하기 위해 경찰, 다른 기관 및 지역사회와 긴밀히 협력하고 있습니다."
오클랜드 트랜스포트는 최근 12명의 교통 담당자를 추가로 고용하고 버스에 CCTV, GPS, 패닉 버튼을 설치했으며 향후 2년간 버스의 80%에 안전 스크린을 설치할 계획이라고 말했다.
"안전 스크린을 설치하기 위해 최대한 신속하게 움직이고 있으며 앞으로 며칠 내에 진행 상황에 대한 자세한 내용을 공유할 수 있을 것입니다."
버스 회사인 NZ 버스를 소유한 키네틱은 트레한이 토요일 오전 10시경 운영 센터에 승객으로부터 폭행을 당했다고 신고했다고 확인했다.
대변인은 "긴급 프로토콜에 따라 우리 팀은 즉시 경찰과 구급차 서비스에 알리고 지원팀을 파견해 트레한을 돕고 그가 안전하게 잘 있도록 했습니다."라고 말했다.
"우리 국민의 건강과 복지는 우리에게 매우 중요하며, 우리는 경찰의 수사를 돕고 있습니다."
경찰은 폭행 사건을 조사하고 있으며, 사건을 목격한 사람의 의견을 듣고 싶어한다.
▶최근 사고로 위험에 처한 교통관련 직원
2024년 7월 오클랜드 트랜스포트의 최신 건강, 안전 및 복지 업데이트에 따르면, 일선 직원들이 위험에 처한 여러 사례를 자세히 설명했다.
7월에만:
오타후후의 한 버스 운전기사는 한 승객이 칼을 휘두르며 탑승해 집으로 데려가 달라고 요청했다고 신고했다. 승객과 운전기사는 그에게서 칼을 뺐었지만 아무도 다치지 않았다.
와이타케레 시티 종점에서 버스 운전사에게 병이 던져졌다.
버켄헤드 페리 터미널의 페리 승무원을 겨냥한 빨간색 레이저 불빛으로 인해 선장이 정박할 때 "시야가 가려졌다."
한 남성이 운전자를 향해 쇠 몽둥이를 던졌지만 맞지는 않았다.
한 승객이 운전자에게 '계속 욕설'을 퍼붓다가 버스에서 내려달라는 말을 듣고 운전자의 머리를 때렸다.
망게레 정류소에서 버스에 타고 있던 한 무리의 젊은이들이 양쪽 문을 막고 있었는데, 운전기사가 내리라고 지시하자 그 중 한 명이 운전기사에게 주먹을 날렸다.
이 문서에 따르면 7월에 발생한 5건의 사건은 모두 직원에 대한 폭력과 관련된 '심각한 위험'으로 분류되었다.
"직원에 대한 폭력은 2023년 8월부터 2024년 7월까지 전체 130건 중 65%(84건)를 차지하는 PT[대중교통] 중요 위험 사건으로 가장 많이 보고되는 추세"라고 말했다.
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