오클랜드 기념일 홍수… “허위 청구, 보험 해지 당하고 집도 잃을 처지”

지난해 오클랜드 기념일 주말 대홍수 이후 하위로 보험금 청구를 한 남성이 보험 혜택을 상실하고 집도 잃을 처지에 놓였다.

카렌 스티븐스 보험·금융서비스 옴부즈맨(IFSO)은 이 남성이 자신의 차에 대해 허위로 보험금 청구를 시도했다고 밝혔다.

그는 보험회사 측에 1월 27일 홍수로 인한 피해에 대한 자동차 수리를 신청했지만, 이후 그의 보험사는 정비사의 평가가 홍수 발생 2주 전인 1월 13일이라는 사실을 발견했다.

이 남성의 청구는 당연히 기각되었고 그의 보험사는 보험금청구등록부에 요주의 인물로 올려놓자 다른 보험사는 그의 주택 및 콘텐츠 보험을 해지하는 지경에 이르렀다.

스티븐스는 "사람들은 자신이 ICR에 등록되면 다른 보험사들에 가입한 보험도 취소될 수 있다는 사실을 깨닫지 못하고 있으며, 모든 보험사들은 그 시점부터 새로운 보험을 제공하지 않을 것"이라고 말했다.

그의 보험사가 그 등록을 내리도록 하기 위한 시도로, 그 남자는 사과했고 그가 거짓말을 했다는 것을 인정했다. 그러나, 그 표시는 "사기"라고 업데이트되었다.

스티븐스는 그 남자가 IFSO 계획에 민원을 제기했다고 말했다.

그녀는 "그는 ICR에 회부된 것에 대해 우리에게 민원을 제기했고, 그의 보험사는 재정적으로 문제가 될 것이기 때문에 등록을 한 것"이라고 말했다.

보험사들은 사기와 관련해 명확한 방침을 갖고 있고, 누군가 허위 진술을 한 것에 대해 청구를 철회하거나 사과해도 아무런 차이가 없다.

그녀는 그 남자의 실수가 큰 대가를 치르게 될 것이라고 말했다.

그녀는 "이는 그가 집과 콘텐츠를 포함해 현재 다른 어떤 보험사에 어떤 보험도 가입할 수 없다는 것을 의미한다"며 "그는 이제 집에 대한 보험을 가입할 수 없기 때문에 은행이 모기지를 철회할 가능성이 많다"고 말했다.

"그 결과는 그만한 가치가 없기 때문에 항상 보험사에게 진실을 말하는 것이 중요합니다."

스티븐스는 다른 뉴질랜드인들에게 같은 실수를 하지 말라고 당부했다.