금요일 아침 오클랜드 공항에서 보안 침해 사고로 인해 지연과 혼란이 발생했다.
보안 침해는 국내선 공항 출발 라운지에서 발생했다.
그 결과 승객들은 보안 검사를 다시 받아야 했고, 이로 인해 "대혼란"이 벌어졌다.
금요일 아침 오클랜드 공항에서 발생한 보안 침해 사고로 인해 승객들이 큰 불편을 겪었다.
이번 보안 침해 사고는 오전 6시 40분경 국내선 터미널 보안 검색대에서 발생했다.
항공 보안 서비스는 보안 검사를 받던 승객 한 명이 절차를 완전히 준수하지 않았으며, 검사가 완료되기 전 검사 지점을 떠나 제한 구역으로 이동했다고 밝혔다.
그 사람은 이후 항공 보안 요원들에 의해 발견돼 제한 구역에서 끌려 나왔다.
그러나 결과적으로 터미널 제한 구역은 완전히 비워져야 했고 모든 승객에 대한 보안 재검사가 이루어지면서 여행객에게 지연과 대혼란을 초래했다.
공항 측은 성명을 통해 항공 보안 서비스가 모든 승객에게 보안 검색을 다시 받도록 요구했으며, 이 절차가 오전 9시경에도 진행 중이라고 밝혔다.
에어 뉴질랜드는 보안 침해로 인해 4편의 항공편을 취소해야 했으며, 다른 여러 항공편도 지연되었다고 RNZ에 전했다.
항공사는 성명을 통해 "팀은 영향을 받은 모든 승객을 다시 수용하기 위해 노력하고 있으며, 가능한 한 빨리 목적지에 도착하기 위해 노력하는 동안 기다려 주셔서 감사드립니다."라고 밝혔다.
한 승객은 "힘들고 혼란스러웠으며, 줄이 길었고, 이 상황을 "완전히 아마추어들의 시간"이라고 말했다.
그들은 PA에서 나오는 안내 방송은 이해하기 어렵지만, 출발 준비가 된 항공편의 승객을 찾으려고 하는 것 같다고 덧붙였다.
남미에서 막 도착한 또 다른 좌절한 여행자는 크라이스트처치로 가는 오전 8시 30분 환승편이 "엄청난" 줄을 서서 기다리는 동안 혼란 속에서 취소된 후 오후 7시 비행기로 다시 배정됐다고 말했다.
오클랜드 공항은 여행객이 항공편에 영향이 있는지 항공사 측에 문의하라고 밝혔다.
항공보안국은 앞서 4개 라인이 개방돼 검색이 재개되었으며, 안전 및 보안상 위험은 없다고 밝혔다.
그들은 이 사건에 대한 추가 조사가 이루어질 것이라고 덧붙였다.
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