에어 뉴질랜드는 타즈만 해협을 횡단하는 경쟁사인 콴타스 항공을 근소한 차이로 제치고 2년 연속 세계에서 가장 안전한 항공사로 선정됐다.
항공사 평가 사이트는 자체적인 7성 평가 시스템을 사용해 385개 항공사의 안전성 및 기내 제품을 평가했다.
이 사이트는 보고서를 작성할 때 치명적인 사고, 항공 관리 및 산업 기관의 감사, 업계를 선도하는 안전 이니셔티브, 항공기 노후화 등을 포함한 광범위한 요소를 고려했다. 또 다른 요소는 항공사가 사고를 처리하는 방식이었다.
그러나 보고서는 항공사들이 조류 충돌, 난류로 인한 부상, 기상 조건 변경과 같은 사고는 통제할 수 없기 때문에 제외했다.
AirlineRatings.com의 편집장 제프리 토마스는 에어 뉴질랜드와 호주 항공사 간의 경쟁이 매우 치열하다고 말하며, 두 항공사 모두 업계에서 "뛰어난 기업"이라고 설명했다.
그렉 포란 최고경영자는 에어 뉴질랜드 가족이 "일의 모든 면에서 안전을 최우선으로 생각하고 꾸준히 노력하는 모습"을 "매우 자랑스럽다"고 말했다.
"운영 무결성은 우리 비즈니스의 핵심입니다. 우리는 팀과 승객을 최우선으로 여기는 강력한 안전 문화를 가지고 있습니다. 저는 이 문화가 수년에 걸쳐 어떻게 육성되었는지, 그리고 그것이 항공사의 일상 운영의 모든 측면을 어떻게 뒷받침하는지 자랑스럽게 생각합니다."
2위를 차지한 콴타스는 2023년에 마지막으로 1위를 차지했으며, 지난 2년간 순위가 떨어진 것은 항공기 노후화 때문이었다.
시드니 대학교 교수이자 항공 전문가인 리코 머커트는 AAP와의 인터뷰에서 "그것은 타당한 지적입니다. 왜냐하면 그들은 오래된 항공기를 가지고 있기 때문입니다. 사실 꽤 오래됐고 최근에 일부 오래된 항공기에서 몇 가지 문제가 있었습니다.”라고 전했다.
그렇기는 하지만, 잘 관리한다면 오래된 항공기도 놀라울 정도로 안전할 수 있다.
포란은 2024년이 도전 과제를 안겨준 만큼 에어 뉴질랜드의 수상은 "특별하다"고 말했다.
"이것은 어려운 시기에도 에어 뉴질랜드 가족들이 우리 국민과 승객의 안전을 무엇보다도 우선시한다는 것을 보여줍니다. 우리 항공사의 안전한 운항을 위해 노력해 주신 에어 뉴질랜드 팀에 큰 감사를 표합니다."
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