뉴질랜드 여행객, ‘어쩌다 여행 가방이 타히티’에 갔나

뉴질랜드를 방문한 한 미국인 부부는 그들의 수하물이 어쩌다 타히티로 돌아 간 후 중요한 약과 의복 없이 뉴질랜드에 남겨졌다.

미셸과 게일런 콜 부부는 이번 주 초 뉴질랜드에서 17일간의 휴가를 보내고자 에어 타히티 누이(Air Tahiti Nui)를 이용해 로스앤젤레스에서 타히티의 파페에테를 경유해 오클랜드로 비행했다.

다행히 이들의 비행기는 사이클론 가브리엘로 인해 오클랜드 공항에서 하루 동안 도착이 취소된 후 화요일 아침에 예정대로 착륙할 수 있었다. 불행하게도, 그들의 수하물은 비행기에서 내리지 못했다. 대신, 그 짐은 비행기와 함께 파페에테로 돌아갔다.

현재 남편과 함께 투어의 일환으로 로토루아에서 3일간 머물고 있는 미셸은 "우리는 여행 가방을 꾸릴 때 애플 트래커(에어 태그)를 수하물에 넣었다"고 말했다.

"트래커 추적에 따르면, 이 가방들은 우리가 뉴질랜드에 도착했을 때 오클랜드에 같은 비행기로 도착했다는 것을 알고 있다"고 그녀가 말했다.

그래서, 그들의 가방이 수하물 찾는 곳에서 보이지 않았을 때, 그들은 동료 여행자들과 함께 온라인으로 분실 수하물 양식을 작성했다.

하지만, 수요일에 그들이 휴대폰으로 애플 태그 앱을 확인했을 때, 그들은 가방이 14,000km 이상 떨어진 타히티 국제 공항에 있음을 알았다.

그녀는 "수하물이 절대 내려지지 않았고 비행기와 함께 타히티로 되돌아간 것으로 추정한다"며 이 실수가 항공사의 "중대한 과실"이라고 덧붙였다.

여행 3일째 목요일 아침, 미셸은 항공사로부터 아무 소식도 듣지 못했고, 수하물 사고로 인해 그들의 뉴질랜드 여행은 엉망이 됐다고 말했다.

그녀는 "현재 우리는 휴대용 가방에 들어있던 것으로 생활하고 있지만, 오늘이나 내일 로토루아에서 꼭 필요한 의류와 의약품을 구입할 계획"이라고 말했다. 그러나 미셸은 남편이 뇌졸중을 예방하는 약을 포함한 필수 처방약이 약국에 없을 것 같아 우려하고 있다고 말했다.

목요일 정오, 애플 태그는 이 커플에게 그들의 수하물이 오클랜드 공항에 있다고 알렸지만, 그들은 아직 에어 타히티 누이로부터 아무런 소식도 듣지 못했다.

공항은 항공편의 출입을 용이하게 관리하지만, 승객들을 그들의 수하물과 연결시키는 것은 항공사 책임이다.

미셸은 "우리는 우리를 떠났던 수하물들이 로토루아에서 우리와 만나기를 바란다"고 덧붙였다.

2월 14일 화요일, 오클랜드 공항은 위험한 강풍으로 인해 오후 6시부터 자정까지 지상 조업을 중단했다. 이는 다음날까지 국제선 또는 국내선 여객기가 출발하거나 도착할 수 없다는 것을 의미했다.