캐롤라인 윌리엄스는 오클랜드에서 활동하는 Stuff 기자로, 우버를 타고 집으로 가던 도중 벌어진 상황에 대해 글을 섰다.

센트럴 오타고에 거주하는 한 연금 수급자는 오클랜드에서 택시를 타고 20분을 주행한 후 160달러 이상을 낸 뒤 "속았다"고 말했다.